Tại 1285tv, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi coi nhẹ. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn — không có ngoại lệ.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 1285tv thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 1285tv.app. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo thông tin của bạn luôn được giữ an toàn.
Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của 1285tv thông qua bất kỳ thiết bị nào — kể cả điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính để bàn.
Các loại dữ liệu 1285tv thu thập từ người dùng
Để cung cấp dịch vụ cược và giải trí chất lượng cao, 1285tv thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, vùng địa lý (dựa trên IP) | Tự động khi truy cập |
Tại sao 1285tv cần thu thập và xử lý thông tin của bạn
1285tv chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và có sự đồng ý rõ ràng. Dưới đây là các mục đích chính:
Nền tảng pháp lý cho mọi hoạt động xử lý dữ liệu
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại 1285tv đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định hiện hành:
Khi nào và với ai 1285tv có thể chia sẻ thông tin của bạn
1285tv không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy:
Cách 1285tv sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm
1285tv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 1285tv.
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bảo vệ thông tin của bạn
1285tv đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hệ thống. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép:
Dữ liệu của bạn được giữ trong bao lâu
1285tv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật, tùy theo thời hạn nào dài hơn:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định tài chính |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp luật AML |
| Lịch sử hoạt động cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký kỹ thuật (log) | 90 ngày | Bảo mật và debug hệ thống |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng theo năm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình
Là người dùng 1285tv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@1285tv.app hoặc live chat 24/7.
Chúng tôi tôn trọng và trao cho bạn quyền kiểm soát toàn diện đối với dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật của 1285tv.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1285tv đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng được chia sẻ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
Rút lại sự đồng ý với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, bất kỳ lúc nào.
Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị xâm phạm.
1285tv cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
Trách nhiệm của người dùng trong việc bảo vệ tài khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả 1285tv và người dùng. Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía chúng tôi, bạn cũng có vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình:
Cách liên hệ với chúng tôi và theo dõi các thay đổi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc cần báo cáo một vấn đề liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
1285tv có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách được cập nhật.
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản — đó là cam kết được thể hiện qua từng hành động cụ thể.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ được bảo vệ bằng SSL 256-bit và AES-256 — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
1285tv cam kết tuyệt đối không bán, không trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi dưới bất kỳ hình thức nào vì mục đích thương mại.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hay yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi giải quyết trong vòng 24 giờ.
Chính sách bảo mật của 1285tv được xây dựng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và phòng chống rửa tiền hiện hành.
Quy trình xử lý sự cố bảo mật của 1285tv đảm bảo thông báo đến người dùng trong 72 giờ nếu có vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại với giao thức thanh toán được mã hóa đầu cuối, không lưu thông tin thẻ.